聊天寶客服聊天助手提供了知識庫管理,客服/微商可以將常用回復(fù)內(nèi)容,整理到軟件中,通過懸浮精靈,在聊天的同時(shí),可以快速檢索回復(fù)的內(nèi)容,一鍵復(fù)制。提高了客服的工作效率。1. 增加了部門知識庫2. 支持二級知識庫分類3. 優(yōu)化了其他問題點(diǎn)
聊天寶介紹
一款智能客服工具??梢詫⑷粘9ぷ髦薪?jīng)常回復(fù)的內(nèi)容,整理到聊天寶的知識庫中。通過關(guān)鍵字,可以快速檢索需要回復(fù)的內(nèi)容,通過分享,或者復(fù)制的方式回復(fù)給QQ或者微信客戶。
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