尊敬的特種兵！

感謝您與我們聯(lián)系，請在開始之前了解以下幾點：

1. 如果您在第三方采購平臺（例如Razer，Codapay，MOL，BOA，Gash）上有任何問題，請聯(lián)系客戶服務部以獲取幫助。感謝你的理解。

2. 我們不接受/處理通過未經(jīng)授權或非官方渠道進行的任何購買申請/付款問題。如造成不便，還請多多包涵。

3. 由于網(wǎng)絡延遲，您可能無法在游戲中購買UC。請耐心等待一段時間（也許會有1天的延遲）。如果問題仍然存在，請告知我們并盡快提供扣款截圖。

4. 如果您堅持認為自己沒有收到物品，請向我們提供您的Google Play / Apple Store扣款收據(jù)，以便我們進一步調(diào)查，請參閱以下步驟，了解如何在Google Play / Apple上獲取收據(jù)商店：

Google Play：

1.轉(zhuǎn)到http://payments.google.com/

2.查找其他購買活動。

3.選擇查看購買。

4.選擇訂單歷史記錄以查看收據(jù)。

請附上此收據(jù)的截圖。

蘋果商店：

1.到設置內(nèi)> [您的名字]> iTunes和App Store。

2.點擊Apple ID，然后點擊查看Apple ID。系統(tǒng)可能會要求您驗證Apple ID。

3.若您使用家庭共享，您將在購買歷史記錄中看到您使用Apple ID購買的內(nèi)容，但您不會看到其他家庭成員購買的內(nèi)容。若要查看其他家庭成員購買的內(nèi)容，請使用其Apple ID登錄。

4.滾動到購買歷史記錄并點按它。

請向我們發(fā)送明確扣款截圖，以證明您已成功付款，感謝您的支持！